Precios

Un plan para cada volumen de vídeo

Empieza con 14 días de Pro gratis. Todo incluido, pagado con créditos. Sin permanencia y sin marca de agua.

Precios con IVA incluido

Precios sin IVA. El IVA se calcula al pagar con tus datos de facturación. Puedes cancelar cuando quieras; consulta la política de devoluciones.

Créditos

Todo incluido, pagado con créditos

Todo incluido

Guiones, voz, clips, avatares, montaje, publicación y almacenamiento. Sin cuentas de proveedor que contratar.

Precio antes de generar

Cada acción muestra su coste en créditos y no se ejecuta hasta que la confirmas.

Saldo prepago

Nunca gastas más de lo que recargas. Puedes fijar un tope mensual por marca.

Recargas de créditos

Crear cuenta y recargar

Dudas

Preguntas sobre precios y créditos

¿Cómo funcionan los créditos?

Todo lo que hace Videalia se paga con créditos prepago: leer tu manual y tu web, analizar referencias, escribir guiones y textos, generar voces, clips y avatares, montar, renderizar y publicar. Antes de cada acción de pago ves cuántos créditos cuesta y la confirmas.

¿Tengo que contratar servicios de IA o conectar cuentas?

No. Voz, vídeo, avatares, montaje, publicación y almacenamiento están incluidos. No hay cuentas de proveedor ni claves que conectar: tú solo recargas créditos.

¿Cómo recargo créditos?

Desde Ajustes, con tarjeta en la página de pago segura de Stripe. Los packs más grandes incluyen créditos de regalo.

¿Caducan los créditos?

Los créditos incluidos en tu plan se renuevan cada mes y no se acumulan: los que no uses caducan en la siguiente renovación. Los créditos que recargas no caducan nunca. Al consumir se gastan primero los del plan.

¿Los precios incluyen IVA?

Depende de la vista que elijas arriba: «Particular (IVA incl.)» muestra los precios con el IVA español incluido y «Empresa (sin IVA)», sin IVA, para empresas y autónomos. El IVA final se calcula al pagar con tus datos de facturación: a las empresas de otros países de la UE con NIF-IVA válido no se les aplica (inversión del sujeto pasivo), y en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE no se paga IVA español. Gastar créditos no añade ningún impuesto.

¿Recibo factura?

Sí, de cada pago: cuotas del plan y recargas. La descargas en Ajustes. Si eres particular no necesitas NIF; si eres empresa o autónomo, indica tu NIF y tu dirección en los datos de facturación antes de pagar.

¿Puedo pedir una devolución?

En los 14 días siguientes a una recarga puedes pedir la devolución de los créditos de esa recarga que no hayas usado; los ya consumidos no se devuelven. Si un trabajo de vídeo, imagen, avatar, voz, montaje o publicación falla por causa del servicio, sus créditos vuelven solos a tu saldo. La IA de texto se cobra según el consumo de cada respuesta, aunque llegue vacía o no te sirva. Todos los detalles, en la política de devoluciones.

¿Qué pasa si me quedo sin saldo?

Te avisamos cuando el saldo baja. Sin créditos suficientes, las acciones de pago no se ejecutan hasta que recargas; tus marcas, guiones y vídeos siguen ahí.

¿Está incluido el almacenamiento?

Sí. Tus manuales, referencias y vídeos se guardan en almacenamiento privado incluido en el servicio, con enlaces temporales. No necesitas contratar nada aparte.

¿Puedo cambiar de plan o cancelar?

Cuando quieras, desde Ajustes. Si cancelas, mantienes el plan hasta el final del periodo pagado, sin devoluciones prorrateadas. Tus marcas, vídeos y créditos recargados se conservan.

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

La prueba de 14 días te da las funciones y límites de Pro; los créditos mensuales del plan empiezan al contratarlo. Al terminar pasas a Pago por uso automáticamente: sin cuota, con tus créditos y tu trabajo intactos. No cobramos nada sin que elijas un plan o hagas una recarga.

¿Los revisores de cliente cuentan como usuarios?

No. En Pro y Agencia puedes invitar a tantos clientes revisores como necesites; solo pueden ver y aprobar los vídeos de sus marcas.

¿Más dudas? Mira las preguntas frecuentes o escríbenos.

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